Cloudsmart代表、宮崎は２０２２年１１月１４日、Smartsheet Aligned Certified Solution Professional （Smartsheet Aligned 認定ソリューションプロフェッショナル）のバッヂを獲得しました。
Smartsheetはパートナーのプログラムを改正し、新しい体系でパートナーのスキル等をSmartsheet Aligned Partner Network （Smartsheet提携パートナーネットワーク）が認証する方式に変更しました。
Smartsheet Professional Service Certification （Smartsheet 専門サービス認定）は昨年１２月に既に取得しておりましたが、今般、この実績を基に再認証された形です。
Smartsheet Aligned 認定ソリューションプロフェッショナル
Smartsheet Aligned Solution Professional は、Aligned Technical Certification プログラムのレベル１資格です。認定は、SCC（Smartsheet コントロールセンター） カスタマ・ソリューションの構築による実装スキルの実証を目的としたオンライン・テストに合格することが条件です。これは、Smartsheet ソフトウェア内でのソリューションの作成および実装に関するトレーニングおよび教育の第一段階に続くもので、Smartsheet アラインド・パートナーに提供されます。
認定テスト
Smartsheet Aligned 認定ソリューションプロフェッショナルのテストでは、Smartsheet のコア プラットフォームやその他の Smartsheet ソリューションに関するさまざまな質問が出され、実装レベルの問題が出題されます。このテストに合格すると、候補者は Single Blueprint Control Center Challenge （単一青写真コントロールセンターソルーション構築挑戦）に参加するよう求められます。SCC 内で Smartsheet のカスタマー ソリューションを構築する必要があります。80%以上のスコアが認定に必要です。(代表のスコアは96％）
Smartsheetパートナーのプログラムの改正
Smartsheetパートナーのプログラムの改正はお客様ニーズの高度化に対応するものです。お客様の複雑化、高度化するニーズに対応できるよう、パートナーの専門性をより高めていくよう誘導するものと考えられます。
そして、パートナーの特徴が生かされるよう、主として販売を行う「ビジネスパートナ」、専門サービスの提供も行う「ソルーションパートナー」、「システムインテグレータ」とパートナーを分類、差別化していく方向のようです。
今回、代表が取得したSmartsheet Aligned 認定ソリューションプロフェッショナルのバッジはソルーションパートナー等の専門サービスの提供を行うパートナに必要な資格の一つを保有していることを認定するものです。
Cloudsmartの目指すパートナーシップ
CloudsmartはSmartsheetの新しいパートナープログラムの体系では、専門サービスの提供を主体としたRegisted Partner（登録パートナー）の位置づけになると思いますが、今後、お客様の拡大や専門サービス能力の向上等を通じ、「ソルーションパートナー」、「システムインテグレータ」といった主としてSmartsheet専門サービスを提供するパートナーに位置付けられることを目指します。
Cloudsmartが強化していくサービス
このためCloudsmartは以下のようなサービスを強化していく計画です。
- トレーニング、サポート
- YouTubeチャネル等を通じ様々なトレーニング、サポートを実施してきましたが、今後、個別のお客様の高度化するニーズに対応するより個別化されたトレーニング、カスタムソルーションサポートを充実していきます。
- 様々な業務ソルーション
- Smartsheet体験コーナー でご紹介しているような様々なSmartsheetを用いた業務ソルーションを公開、提供していきます。
- 汎用Package, API開発
- 汎用パッケージ
- より幅広いお客様にSmartsheetをご活用いただけるよう、顧客サポート、営業支援、労務等、個別の業務にカスタマイズした汎用業務パッケージを開発していきます。
- また、IT、製造業、小売業、建設業などの個別業種にカスタマイズした汎用業種パッケージの開発にも取り組んでいきます。
- API開発
- Smartsheetの基本機能では対応が困難なお客様の課題やソルーションの開発に便利なツールをSmartsheet APIを活用して、開発します。
- 汎用パッケージ
Learn from & grow with Customer
Cloudsmartはこのような専門サービスに特化したサービスを中心とすることにより、お客様の業務から学び、Smartsheetを通じお客様と共に成長する、Smartsheetのパートナーであるとともに、お客様のパートナーとなることを目指します。